Sora Saran ti hiji Industri Profesional
Lamun Anjeun keur pilari garasi panto installers atanapi repairmen, anjeun bisa jadi hoyong diajar kumaha ahli industri geus ngomong ngeunaan étika bisnis. Dina artikel nu dikaluarkeun di majalah dagang garasi panto International Door & Operator Industri, Gary Lombard alamat subyek "up-jual" dina industri panto garasi. Nepi-jual éta ogé-dipaké strategi jualan nyoba ngajual maneh leuwih ti anjeun pikir nu peryogi.
Urang kabeh ngalaman rutin jualan ieu rutin, teu ngan kalawan installers garasi panto, sarta eta tiasa frustrating. Tapi urang henteu salawasna aimed di Kujang kami pareum. Ngan kusabab profésional a nyangka urang kudu leuwih ti urang pikir urang kudu henteu hartosna aranjeunna nyoba fool kami. Kadang-kadang maranehna bener nyobian pikeun mantuan kami.
Sah versus haram Up-jual
Ku kituna, kumaha anjeun bisa ngabedakeun antara hiji sah sarta upaya up-ngajual haram lamun kaayaan installers garasi panto na repairmen? Di dieu aya sababaraha saran nu Lombard nawarkeun pikeun technicians layanan anu geus disebut dina masalah garasi panto. Saran anu leuwih alus keur teknisi, tapi maranéhna ogé nawarkeun konsumen sarana hade ditilik karakter jeung kompeténsi tina teknisi anu nembongkeun nepi di imah maranéhanana.
Lombard nyebutkeun éta teknisi jasa kedah:
- Bawa hiji buku harga ngandung sakabéh bagian pikeun lawang garasi na motor ku kituna manéhna bisa ngabejaan konsumen naon perbaikan a bakal ngarugikeun maranehna.
- Bawa literatur jualan keur produk parusahaan na sells jadi konsumen bisa ningali kumaha maranéhna bisa jadi meuli.
- Nyaho bagian naon anjeunna boga di stock ku kituna manéhna moal coba mun ngajual éta hal konsumen anjeunna teu gaduh.
- Mawa suplai alus bagian standar umum (cinyusu, rollers, hingers, weatherstripping sarta operator motor), ku kituna manéhna bisa condong masalah umum katuhu jauh.
- Jieun upaya nganalisis cukang lantaran tina masalah, teu ngan masalah éta sorangan. Ieu tempat up-jual tiasa kauntungan boh teknisi jeung konsumen. Contona, Ngucapkeun panto garasi ieu nongkrong nepi alatan salah roller goréng. teknisi bisa ngaganti nu salah roller na jadi di jalan-Na. Tapi anjeunna oge bisa nyieun hiji hal pisan alus keur ngaganti sakabéh rollers. Ieu bakal ningkatkeun diobral na jeung perbaikan ongkos ka konsumen, tapi eta oge bisa mastikeun masalah pangsaeutikna jeung kinerja hadé jeung panto garasi di taun datang.
A argumen sarupa bisa dijieun pikeun ngaganti sakabéh cinyusu lamun ngan hiji ieu pegat. titik kasebut, alus profésional installers garasi panto na repairmen kedah ngadamel upaya ngajelaskeun kauntungan jangka panjang repairing atawa ngaganti sawatara bagian anu ayeuna bisa teu ngabalukarkeun masalah nanaon. konsumen ngajadikeun putusan pamungkas, tangtu, tapi sahenteuna eta bakal hiji hiji informed.
- Ulah coba maksa masalah. Nepi-jual asup kana realm of unethical nalika seller moal nyandak "euweuh" kanggo jawaban na terus tekenan konsumen méakkeun leuwih ti maranéhna rék méakkeun. Hadé mun ngan pastikeun ninggalkeun konsumen pamahaman sakabéh pilihan maranéhanana sarta yakin yén maranéhna geus dibayar ukur keur naon sih maranéhna hayang.
- Sangkan waktu nyadiakeun konsumen ku diagnosis lengkep sareng ngalaporkeun on pilihan jeung akibat. Mun hiji installer garasi panto atawa repairman dijadwalkeun poé kalayan gancang, nyieun-to-balik nelepon perbaikan, anjeunna henteu bade boga waktu sangkan lumrah, jawab pitches jualan ka konsumen. Perasaan kudu rurusuhan mun janjian sejen bisa ogé ngurangan kasempetan ngajual deui tiap konsumen, hasil nu pamustunganana pedah salah euweuh.
Paling pamakéna ngamekarkeun rasa nalika batur téh rék ngajual éta hal aranjeunna sakola teu sih butuh, tapi maranéhna ogé boga rasa lamun batur keur ngabagikeun nasehat mangpaat dumasar kana pangalaman jeung pangaweruh maranéhanana. Mun garasi panto installer atanapi repairman Anjeun ngahubungan ngeunaan widang naon waé Panggantian atawa perbaikan fits pedaran dimungkinkeun ieu, dulur pedah.